河南商丘體彩代銷者薛國強2013年加入體彩行業(yè)，與入行十幾年的代銷者相比，他的資歷不深，但在商丘體彩圈，“老前輩們”都覺得這個1988年出生的小伙子不一般。后浪的勢頭太猛也讓大家有了更強的危機意識，抓業(yè)務的手勁兒可不能松。

　　因為體育“結(jié)緣”體彩

　　在成為體彩代銷者之前，薛國強經(jīng)營過不少買賣，他經(jīng)營一家便利超市，超市里除了賣生活快消品，還有移動、聯(lián)通、電信的微型營業(yè)廳。

　　與其他80后一樣，體育也是薛國強的一大愛好。歐洲杯和世界杯也是熱愛足球的他必追的賽事。2012年歐洲杯，他在電視機前與斗牛士軍團同歡呼，也是在那時，他在身邊朋友的帶動下，接觸到足彩。“那時候，我跟著朋友買了幾次競彩，才知道原來看足球比賽，還有這么好玩的‘配套游戲’。”隨著歐洲杯的結(jié)束，薛國強心里卻埋下一顆體彩的“種子”。

　　“我覺得這個游戲好玩，同時也覺得這個行業(yè)前景不錯，而我自己開店，何不申請一家體彩實體店呢？”在經(jīng)過市場考察后，薛國強向河南體彩商丘分中心提交了申請，經(jīng)過培訓后，他于2013年5月正式加入體彩大家庭。

　　抓大賽機遇打翻身仗

　　薛國強懷揣雄心壯志入行，但在加入體彩行業(yè)的第一年，他卻遭受一盆冷水，由于對營銷宣傳和站點服務了解不多，薛國強的實體店經(jīng)營效果不理想，他用“可憐”來形容當年的業(yè)績。

　　一時遇挫并未阻擋這個年輕人奮發(fā)向上的決心，天生不服輸?shù)难鴱娫趯Ρ茸约号c同行的差距后，用閑暇時間給自己充電，“我得研究業(yè)務，把握體彩各個游戲玩法的規(guī)則以及宣傳策略，尤其是競彩玩法，它和樂透玩法和即開游戲不一樣，更注重技術型，作為銷售人員要掌握競彩的知識，才能更好地與購彩者溝通。”薛國強在努力提高自身的業(yè)務素質(zhì)的同時，也重視站點的宣傳，漸漸地，站點人氣旺了起來。

　　薛國強一直說2014年巴西世界杯是他體彩生涯的轉(zhuǎn)折點。為了迎接世界杯，薛國強做了許多準備工作，他把實體店重新規(guī)劃布局，添置新電腦桌、重新設計背景墻、更換新的走勢圖和銷售吧臺，為購彩者營造舒適的購彩環(huán)境。為了給進店的球迷看球提供方便，實體店每天的營業(yè)時間都會延長。店內(nèi)濃郁的競彩氛圍和舒適的環(huán)境也得到了球迷的認可。抓住世界杯的契機，薛國強的體彩實體店有了第一批穩(wěn)定的購彩者群體。

　　打造模范品牌實體店

　　在日常經(jīng)營中，薛國強不斷強化銷售服務意識，樹立為購彩者服務的觀念，他希望打造一家模范品牌店。

　　他把“待人熱情、服務周到”作為購彩者服務的最基本要求，堅守職業(yè)道德，以真心、誠心和守信的態(tài)度為購彩者服務。對走進體彩實體店的每一位顧客都保持細心與耐心，一視同仁。“彩票是一種游戲，中獎靠機遇，我們引導購彩者理性購彩、量力而行。遇到不理性的購彩者，我們就要曉之以理，以客觀分析的方式進行勸阻。做彩票銷售，保護購彩者的利益同樣重要。”薛國強說。

　　業(yè)務交流助能力提升

　　2014年，薛國強參加商丘市舉辦的第一屆競彩網(wǎng)點擂臺賽，他獲第一名。

　　2015年，薛國強把原來經(jīng)營的便利超市、移動、聯(lián)通、電信營業(yè)廳全部撤掉，將門面改為彩票專營店，并聘請兩名銷售員負責店內(nèi)基本銷售工作，使他自己有更多的時間去和客戶溝通交流了解購彩者的需求、強化自己的專業(yè)知識水平以提高店內(nèi)中獎率。自我充電學習加上學習其他先進網(wǎng)點的優(yōu)秀經(jīng)驗，薛國強進步神速，同年他參加河南省四地市聯(lián)合擂臺賽，一舉拿下單關推薦一等獎，二串推薦一等獎。

　　2016年歐洲杯期間以及2018年世界杯期間，小有名氣的薛國強多次受邀前往商丘交通廣播電臺作特約嘉賓，并于同年接受河南電視臺民生頻道節(jié)目組的專題采訪報道。

　　體彩代銷工作非常繁忙，常常是從早忙到晚，但不管多忙，薛國強一直努力擠時間為自己“充電”，他曾經(jīng)多次自費前往外地進行業(yè)務學習，以提高自身的業(yè)務能力。在取長補短，彌補自身不足的同時，他也把體彩公益精神在行業(yè)交流中傳遞，多次受邀前往駐馬店，鶴壁，許昌等地市與同行分享經(jīng)營經(jīng)驗。

　　今年，由于新冠肺炎疫情，體彩行業(yè)在上半年遭受沖擊。雖然面對房租壓力，但是“休市”期間薛國強也沒有閑下來。他在代銷者的群里與同行交流足球知識和競彩知識，“希望為大家系統(tǒng)的介紹競彩知識原理，介紹競彩游戲的分析方式，把這段看似耽誤的時間充分利用起來，把空閑期變成學習時間。”（豐佳佳）