“親，請問有什么可以幫您？”

對于很多人來說，親這個稱呼再熟悉不過，在我們的生活中，網(wǎng)絡(luò)另一端的他們，陌生又熟悉，他們處理著你棘手隱秘的事情，或許這輩子都不會和你相見。

郭輝，河南商丘柘城人，是一名云客服。18歲時，在一次打零工時遭遇意外。液化氣罐爆炸，導(dǎo)致他全身95%重度燒傷，他的右手被炸斷，左手只剩下兩根手指。

18歲的青春在那個夏日變得灰暗，他不敢接受現(xiàn)實(shí)中自己的樣子。從一個陽光大小伙變得孤僻，而為了給他看病，家里負(fù)債累累。

因?yàn)楹ε驴吹阶约耗?，很長一段時間郭輝的家中，并沒有鏡子。

一次偶然的機(jī)會，郭輝接到當(dāng)?shù)貧埪?lián)的電話，說是可以給他介紹一份工作，調(diào)整了許久的他也想嘗試一番，可是現(xiàn)實(shí)很殘酷。

他卯足了勁兒，手指在鍵盤上不停的敲擊卻只打出了幾個字，看著他打字爬樓梯都十分困難，培訓(xùn)師也無奈的搖了搖頭。

▲被炸傷后的郭輝需要穿特制的鞋走路

也許是這次失敗燃起了郭輝的斗志，他不甘心，就這樣認(rèn)命，就這樣被判了“輸贏”，十幾天的練習(xí)，他爭取到了自己的工號。

2年時間，經(jīng)過他的不斷琢磨和努力，不斷的積累和總結(jié)，他從客服中的“菜鳥”，變成了最牛云客服。

如今，正常情況下，他每個月收入可以在6000左右，曾有一次稅后拿到13900元。

當(dāng)生活有了希望，便有了憧憬未來的權(quán)利。這幾年，郭輝還清了家里的貸款，并且自己付首付買了一套房子和一輛車。

在家里臥室的墻上，小莉看到了一張婚紗照，這一次，他勇敢挺拔的站在新娘旁邊，眼神中再也沒有躲避。

他突破了自身的束縛，享受著令人贊許的目光。

不一樣的血肉之軀，在痛苦快樂面前能平起平坐。他們靠著努力，也能贏得社會的尊重。

得知郭輝的故事，小莉幫忙聯(lián)合河南體彩拿出10000元助莉基金，希望可以鼓勵更多像郭輝一樣的人，面對困難，不拋棄，不放棄，努力而有尊嚴(yán)的活著。

《小莉幫忙》欄目和河南體彩中心共同設(shè)立體彩助“莉”基金，每期節(jié)目將從基金中拿出現(xiàn)金或者等價物品對幫扶者進(jìn)行發(fā)放。助“莉”基金將在雙方和共同認(rèn)可的第三方的見證下設(shè)立，每期節(jié)目中基金的發(fā)放可由第三方進(jìn)行監(jiān)督。（小莉幫忙微信公眾號）