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李光明:做體彩人,干自豪事

時(shí)間:2021-06-28 13:33

2021年,在成為體彩人的第九個(gè)年頭,長春體彩中心專管員李光明收獲了 “2020體彩追夢人”的榮譽(yù)稱號。在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),為代銷者提供細(xì)致周到的服務(wù),他用自己的實(shí)踐走出了一條不一樣的“體彩人生路”......

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新冠疫情爆發(fā)前,李光明幫扶的一家實(shí)體店銷售呈現(xiàn)連年大幅上升的態(tài)勢,即使在疫情期間,該實(shí)體店也實(shí)現(xiàn)了上千萬的銷量業(yè)績,排名一直穩(wěn)居區(qū)域前列,這樣的幫扶工作只是李光明日常工作的一個(gè)縮影。

做好日常規(guī)范工作,指導(dǎo)實(shí)體店為購彩者做好服務(wù),了解實(shí)體店銷售和經(jīng)營情況......在代銷者的眼中,李光明的細(xì)心和認(rèn)真做到了極致。此外,他還會(huì)利用自己對足球和競彩的了解,為代銷者細(xì)致地講解和普及健康的購彩理念。

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在日常工作中,誠信守紀(jì)、主動(dòng)培訓(xùn)、積極溝通、全心全意為代銷者服務(wù),李光明可謂“面面俱到”;同樣,他也是一名“好學(xué)生”,在體彩的工作實(shí)踐中,他注重市場變化,努力鉆研業(yè)務(wù)技能,積極參加各類業(yè)務(wù)培訓(xùn),要求代銷者持續(xù)提升服務(wù)水平的同時(shí),自己也不斷提升業(yè)務(wù)水平以適應(yīng)新的形式與變化,以全面、及時(shí)、科學(xué)的服務(wù)態(tài)度解決代銷者在銷售和生活中遇到的各種問題和困難。

在一個(gè)飄雪的夜晚,正準(zhǔn)備入睡的李光明收到了代銷者杜哥打來的電話,電話的另一端傳來了焦急的聲音:“我這體彩終端機(jī)無法出票了,現(xiàn)在店里還有許多購彩者等著出票,按平時(shí)的辦法已經(jīng)處理了,但還是不行,這可怎么辦???”“杜哥別急!這可能不是簡單的故障,我馬上就來,你稍等一下?!睊斓綦娫挘罟饷髁⒖檀┖靡路北级鸥绲膶?shí)體店。

正當(dāng)大家都在議論,“這么晚了,誰還能來維修???”“杜哥我來了!”李光明的聲音讓所有人瞬間安靜了下來。十幾分鐘后,終端機(jī)恢復(fù)正常,杜哥也終于松了口氣。為避免終端機(jī)再次出現(xiàn)故障,李光明一直值守在店里直到當(dāng)天銷售結(jié)束才回家。這樣的“深夜加班”對于李光明來說也早已是家常便飯......

不求回報(bào),不求感謝,在體彩專管員的工作崗位上,李光明用踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度收獲了廣大代銷者的肯定與認(rèn)可,他也將帶著這份執(zhí)著與堅(jiān)持繼續(xù)為體彩公益事業(yè)而奮斗。