2020年8月30日，是延安王榮夏經(jīng)營的體彩實體店搬遷的日子，面對曾經(jīng)付出12年心血的老店，王榮夏百感交集。這里不僅見證了延安體彩從無到有、穩(wěn)步發(fā)展的歷程，同時還記錄了一名體彩人持續(xù)奉獻(xiàn)、默默奮斗的心路歷程。

“愛面子”的代銷者

新店位于延安市最繁華的路段，客流量明顯增加，為了保持良好的購彩體驗，為購彩者帶去更多優(yōu)質(zhì)服務(wù)，王榮夏決定要花一番大功夫“從面子做起”。

在裝修布局上，利用醒目位置突出體彩公益宣傳；在硬件配置上，設(shè)置免費(fèi)飲水、充電和休息席位等便民措施；在購彩流程上，優(yōu)化購彩動線，縮短等待時間。她認(rèn)為，讓購彩者有一個好的購彩體驗，享受更加便利的服務(wù)，這些“面子工程”十分有必要。新店裝修完畢后，這里便成為了周邊新老購彩者休閑交流的熱門“打卡地”。

“好管閑事”的熱心腸

在體彩行業(yè)的快速發(fā)展中，一些“問題購彩者”的出現(xiàn)引起了王榮夏的重視。她說：“我把體彩作為一份事業(yè)來做，并不是銷量越高越好，做負(fù)責(zé)任、可信賴、高質(zhì)量發(fā)展的國家公益彩票才是根本！”

她在店里建立了問題購彩者檔案，對舉債購彩、大額購彩等不理性購彩者進(jìn)行跟蹤，并專門與這些購彩者進(jìn)行溝通，細(xì)致講解彩票發(fā)行的宗旨，引導(dǎo)購彩者理性購彩。

有些購彩者提出質(zhì)疑：“彩票不是賣得越多你們就掙得越多嗎？怎么還來勸我不要多買？”當(dāng)被質(zhì)疑“多管閑事”的時候，王榮夏總是會耐心解釋：“彩票并不是買得越多就中得越多，體彩籌集公益金是社會愛心力量的匯聚，我們倡導(dǎo)多人少買，積少成多！”通過耐心勸解，不少問題購彩者也回歸到了理性購彩的道路上。

“有責(zé)任心”的體彩人

公益在心、誠信經(jīng)營是王榮夏始終堅持的銷售理念，在她的新店里，“誠信經(jīng)營 優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的獎牌十分顯眼。在體彩公益宣傳和理性購彩引導(dǎo)方面，王榮夏用身邊的真實事例，向購彩者講解。在她的店里，購彩者體會到了體彩的公開、公平、公正，購彩而不沉迷，購彩而不“豪賭”，通過她的不斷努力，快樂體彩和責(zé)任體彩已深入人心。

加入體彩19年，體彩已經(jīng)成為王榮夏生活的全部。她用耐心的宣傳和講解，讓更多人了解和懂得了體彩品牌的真正含義。從業(yè)以來，王榮夏先后被國家體彩中心、陜西體彩中心、延安市體彩管理站評為優(yōu)秀代銷者，她經(jīng)營的實體店也被多次授予全國優(yōu)秀銷售實體店、全國競彩優(yōu)秀實體店、省級體彩銷售突出貢獻(xiàn)、誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等榮譽(yù)。

今年，王榮夏成功當(dāng)選“2020體彩追夢人”，在體彩從業(yè)路上，又收獲了一份沉甸甸的榮譽(yù)。她表示，將會不忘初心，愛崗敬業(yè)，用更多的努力和付出，繼續(xù)追逐心中的“體彩夢”！