成長路上  攜手前行

——河南體彩鄭州東區(qū)分中心強(qiáng)化渠道建設(shè)紀(jì)實(shí)

河南體彩鄭州東區(qū)分中心多措并舉，大力提升代銷者的獲得感、幸福感和安全感。

2021年以來，在國家體彩中心的統(tǒng)一指導(dǎo)部署下，河南體彩直面政策調(diào)整、市場變化、暴雨洪災(zāi)等多重壓力，克服重重艱難險(xiǎn)阻，不斷加大渠道開發(fā)，補(bǔ)齊渠道短板，構(gòu)建起專營渠道、兼營渠道、行業(yè)連鎖渠道以及純即開渠道等多業(yè)態(tài)共存的渠道生態(tài)。

河南體彩鄭州東區(qū)分中心一方面通過改革克服渠道結(jié)構(gòu)方面的不足，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)布局，防范風(fēng)險(xiǎn)隱患，讓體彩實(shí)體店再次煥發(fā)出生機(jī)和活力；一方面，本著“穩(wěn)渠道、提質(zhì)量”的工作思路，創(chuàng)新求變，進(jìn)一步夯實(shí)渠道基礎(chǔ)，助推體彩事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

啟動“體彩同行計(jì)劃” 提升代銷者的經(jīng)營能力

為增強(qiáng)代銷者的獲得感、幸福感和安全感，推動區(qū)域內(nèi)體彩實(shí)體店全面高質(zhì)量發(fā)展，2021年10月15日，河南體彩鄭州東區(qū)分中心在所屬轄區(qū)內(nèi)正式啟動“體彩同行計(jì)劃”。該計(jì)劃以“強(qiáng)信心、挖潛力、促發(fā)展”為主題，著力于幫助銷量低、缺乏經(jīng)營思路的實(shí)體店解決經(jīng)營難題。

河南體彩鄭州東區(qū)分中心組織黨建與業(yè)務(wù)深度融合小組成員，從分中心黨建與業(yè)務(wù)深度融合小組中選取了14位幫扶小組組長，與存在經(jīng)營困難的實(shí)體店代銷者共同組成幫扶小組，幫助這些困難實(shí)體店提高銷量，提升形象，提升經(jīng)營能力，走出困境。

截至目前，共有85個(gè)體彩實(shí)體店參與了該計(jì)劃，其中14名鄭州東區(qū)優(yōu)秀實(shí)體店代銷者代表作為“行業(yè)幫扶引領(lǐng)人”參與了此次活動。71個(gè)被幫扶的實(shí)體店包含受災(zāi)實(shí)體店、體彩新從業(yè)者以及低效益實(shí)體店。

河南體彩鄭州東區(qū)分中心通過制定考核方案，討論幫扶具體措施等方式，推進(jìn)和保障體彩同行計(jì)劃的順利開展，幫助低效益實(shí)體店轉(zhuǎn)變思想觀念，提高生存能力，增強(qiáng)店面活力。

據(jù)了解，14名“行業(yè)幫扶引領(lǐng)者”毫不吝嗇、傾囊相授，與被幫扶對象深入溝通交流，了解癥結(jié)所在，采用線上線下相結(jié)合的方式，不斷進(jìn)行小組內(nèi)座談，小組成員之間互相學(xué)習(xí)，讓很多難題和困惑迎刃而解。

“行業(yè)幫扶引領(lǐng)者”們還指導(dǎo)重新布置店面，對專區(qū)進(jìn)行歸置和整理，現(xiàn)在被幫扶者的店面主題突出、干凈整潔、氛圍溫馨，代銷者們紛紛表示受益匪淺。

“雖然我店所在的地方兩次出現(xiàn)疫情，人員流失很大，但銷量不降反增，我也很意外。非常感謝分中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，專管員和導(dǎo)師的幫助！今后我一定會繼續(xù)努力！做好做強(qiáng)！”體彩代銷者李浩飛參加“體彩同行計(jì)劃”后這樣表示。

開展“誠信邀約”活動 解決實(shí)體店即開銷售“痛點(diǎn)”

“當(dāng)時(shí)我心里也沒底，因?yàn)榫彤?dāng)時(shí)情況而言，對我來說挑戰(zhàn)還是非常大的，但是我也想挖掘一下自己的潛力，所以就報(bào)了名，沒想到，居然真的完成了，我想今后沒有什么能再難倒我了！”談到參加河南體彩鄭州東區(qū)分中心組織開展的“即開誠信邀約”活動，體彩實(shí)體店代銷者王蕓蕓說。

體彩即開型彩票“誠信邀約”獎(jiǎng)勵(lì)活動，是河南體彩鄭州東區(qū)分中心推出的一項(xiàng)旨在鼓勵(lì)實(shí)體店代銷者承諾踐諾，履行“誠信”精神的活動。活動主要內(nèi)容為：凡承諾能夠按要求做好即開型彩票庫存及展示工作的實(shí)體店，均可獲得保險(xiǎn)柜獎(jiǎng)勵(lì)一臺，此項(xiàng)活動以“承諾即可得獎(jiǎng)勵(lì)，先得獎(jiǎng)勵(lì)再履行承諾”為形式，既提振了市場信心，又解決了體彩實(shí)體店即開型彩票存放存在的安全隱患。

“由于店里沒有安保措施，兩年前，有幾千元的零散即開型彩票被盜了，從那以后，每次晚上關(guān)店回家，我都要把彩票裝包里背回家，既感覺很累，還害怕不小心弄丟，所以店里一直不敢存太多即開票，時(shí)間長了，流失了好多購彩者?，F(xiàn)在好了，分中心獎(jiǎng)勵(lì)了一臺保險(xiǎn)柜，白天賣不完的彩票，晚上下班時(shí)直接鎖在保險(xiǎn)柜里，一點(diǎn)也不用擔(dān)心了?！蓖跏|蕓打開固定安裝在墻上的保險(xiǎn)柜，滿滿一柜子、票種齊全的即開型彩票展現(xiàn)在眼前。

統(tǒng)計(jì)顯示，自2021年初河南體彩鄭州東區(qū)分中心推出即開型彩票“誠信邀約”獎(jiǎng)勵(lì)活動后，共有160個(gè)實(shí)體店參加了活動，這項(xiàng)活動解決了實(shí)體店即開型彩票存放的安全問題，達(dá)到了為群眾辦實(shí)事的目的，受到了體彩代銷者的一致肯定。

面對困難挑戰(zhàn) 將人文關(guān)懷落實(shí)到一線

2021年，在洪澇災(zāi)害、疫情反復(fù)、市場監(jiān)管增強(qiáng)等因素的考驗(yàn)下，各實(shí)體店經(jīng)受了極大的生存考驗(yàn)。為了穩(wěn)固渠道，河南體彩鄭州東區(qū)分中心充分貫徹“將好事辦好”的原則，將河南省體彩中心下?lián)艿膶?shí)體店通訊專線費(fèi)用補(bǔ)貼、代銷者體檢、雙節(jié)慰問等人文關(guān)懷，扎扎實(shí)實(shí)落實(shí)到了一線實(shí)體店，不斷提升實(shí)體店代銷者對體育彩票的歸屬感。

為防范化解實(shí)體店經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，河南體彩鄭州東區(qū)分中心全年共開展責(zé)任彩票專項(xiàng)培訓(xùn)17場，覆蓋近4100余人。同時(shí)，依照《彩票管理?xiàng)l例》《中國體育彩票代銷合同》和河南省體彩中心的各項(xiàng)規(guī)章制度，作好實(shí)體店經(jīng)營行為的管理工作。通過各項(xiàng)措施的實(shí)施，鄭州東區(qū)分中心渠道規(guī)模和渠道質(zhì)量得到了較大幅度的提升，截至2021年底，鄭州東區(qū)分中心實(shí)體店數(shù)量達(dá)到了2051個(gè)。

河南體彩鄭州東區(qū)分中心主任李文強(qiáng)表示，河南體彩鄭州東區(qū)分中心未來將以“能力作風(fēng)建設(shè)年”為抓手，繼續(xù)圍繞高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)，克服重重困難，踐行“以人民為中心”思想，帶領(lǐng)線下實(shí)體店，自加壓力，勇毅前行，為滿足中原百姓娛樂需求、加強(qiáng)責(zé)任彩票建設(shè)、助力中原更加出彩作出積極努力，“在發(fā)展的道路上，我們不會落下一個(gè)人。”

來源｜中國體育報(bào)