理性購彩話術(shù)引導(dǎo)踐行責(zé)任彩票

　　做一名體彩代銷者面對購彩者非理性購彩者時你會怎么想、怎么說？特別是在面對未成年人購彩、沉迷購彩、盲目購彩的人群，引導(dǎo)話術(shù)怎么講才能更好地勸導(dǎo)購彩者又不會產(chǎn)生尷尬，這是我們每一位代銷者都要會的一項技能。

　　學(xué)會理性購彩引導(dǎo)話術(shù)是做好責(zé)任彩票銷售工作的重要步驟，面對不同的購彩者時引導(dǎo)不同的思路，在客戶不理智的情況下要耐心引導(dǎo)，告知購彩者先等等、再想想。通過溝通，降低對立產(chǎn)生的防備，逐步引導(dǎo)客戶冷靜下來，合理購彩。

　　在日常的話術(shù)中，我們面對不同的購彩者，首先要有耐心，不能直接拒絕客戶，先讓客戶冷靜冷靜，給客戶一點時間去考慮。例如：您先坐一下，喝杯茶，我忙完這點事情來和您說。在溝通時，注意語氣及用詞，不要直接強(qiáng)加自己的觀念，而是曉之以情，動之以理的慢慢引導(dǎo)客戶，正確面對自己的購彩行為，從而讓其理性購彩。溝通的話術(shù)有很多，重要的是代銷者要清楚如何去說，說好了可以贏取信任，獲得好感，說不好就會劍拔弩張，產(chǎn)生糾紛。更多的是要臨場應(yīng)對。核心思想還是要有耐心，保護(hù)客戶。

　　河南體彩南陽分中心 舒志成