從半熱線到全熱線，從兌獎、維修、數(shù)據(jù)傳輸?shù)饺缃竦那拦芾恚麉⑴c并見證了北京市電腦型體育彩票發(fā)展的整個過程。24年來，李子硯始終如一地堅守在渠道建設(shè)一線，和體彩共同成長。

　　作為北京體彩渠道管理部副部長，他是機構(gòu)與市場之間的橋梁，43歲的李子硯始終把提高自身各項專業(yè)知識和技能作為長期奮斗目標，憑借對業(yè)務(wù)的高度熟練，成為了團隊的標桿，榮獲“2023體彩追夢人”稱號。

　　在實踐中不斷自我成長

　　2000年，李子硯開始參加工作，從事體彩實體店管理服務(wù)工作，早期在保障部做設(shè)備維修，后到業(yè)務(wù)部學(xué)習(xí)實體渠道日常管理。自加入體彩以來，李子硯便開啟了長達24年的堅守，從未停歇。

　　“代銷合同整理、處理投訴、市場檢查、培訓(xùn)......”2009年，李子硯加入市場管理部，開始接觸全新的業(yè)務(wù)。2012年，他升任市場部區(qū)域經(jīng)理，負責(zé)朝陽區(qū)實體渠道相關(guān)業(yè)務(wù)和專管員隊伍培育工作。2013年響應(yīng)中心扎根區(qū)域政策，他帶隊成立北區(qū)工作站，制定工作站的相關(guān)制度，負責(zé)北京市北部六個郊區(qū)和朝陽區(qū)的業(yè)務(wù)管理工作。

　　多年來，北京市體育彩票管理中心渠道管理制度隨著市場變化而不斷優(yōu)化，各項管理辦法也在逐步完善。發(fā)展的每一步，李子硯都親歷其中。長期的渠道管理工作使李子硯具備了豐富的實踐經(jīng)驗，每遇到渠道管理的突發(fā)事件，他都能憑借突出的溝通協(xié)調(diào)能力，提出具體意見，快速處理解決問題。同時，他在工作中通過努力實踐，不斷認識和彌補自身短板，實現(xiàn)自我能力和價值的提升。

　　來自半熱線時期的記憶

　　在半熱線運營時期，李子硯要在每個獎期結(jié)束后及時上傳數(shù)據(jù)。某日突發(fā)系統(tǒng)故障，導(dǎo)致數(shù)據(jù)無法上傳。當日正值李子硯值班，他獨自應(yīng)對三部同時響起的電話，從傍晚六點鐘一直忙碌至凌晨一點。他不僅緩解了眾多實體店業(yè)主的焦慮情緒，還有效減輕中心其他部門的工作壓力。在他的努力下最終北京地區(qū)實體店的數(shù)據(jù)得以完整上傳。

　　此外，當時的終端除塵工作也是一項較為艱巨的任務(wù)。北京地區(qū)風(fēng)沙較多，中心會定期對數(shù)十家實體店的銷售終端設(shè)備進行到店除塵維護。某次在望京執(zhí)行除塵任務(wù)時，天氣酷熱，為了避免擾亂店內(nèi)環(huán)境，李子硯將銷售設(shè)備搬到戶外清潔。工作結(jié)束時，早已汗流浹背的他出現(xiàn)了高溫中暑癥狀，眼前一片模糊，幾乎什么也看不見，虛弱地坐在了地上。實體店的銷售員見狀，急忙把他扶到陰涼處休息，還買了些治療中暑的藥品。

　　那段負責(zé)除塵的日子很辛苦，但李子硯親力親為的精神贏得了銷售員的一致認可與好評，他也與實體店的工作人員建立起了深厚的情感。

　　對代銷者信息如數(shù)家珍

　　李子硯在市場管理部工作時，負責(zé)合同簽署相關(guān)工作，其中涉及到代銷者的信息錄入，需要將一人多機的代銷者信息反復(fù)錄入系統(tǒng)。過程中，他竟將這些信息都記在了心里。每當專管員說出這些代銷者姓名時，他都能詳細道出實體店位置等相關(guān)信息，引來了同事們贊賞的目光。

　　在一線工作多年，李子硯認識到，沒有不重要的崗位，只有不用心做事的人。只要堅持把小事做到極致，全身心地投入到工作中去，是金子早晚會發(fā)光。

　　升任渠道管理部副部長后，他帶領(lǐng)大家強化學(xué)習(xí)意識，提升能力素質(zhì)，創(chuàng)建部門內(nèi)訓(xùn)體系，學(xué)習(xí)彩票的相關(guān)知識，提升每個人的業(yè)務(wù)水平，做到人人能夠獨當一面。他總是告訴團隊，要把風(fēng)險想在前面，把預(yù)案做在前頭，及早制定應(yīng)對方針，做到防患于未然。

　　回顧24年的奮斗歷程，李子硯一直保持著對渠道管理工作的熱愛和激情，用堅韌不拔的品質(zhì)和持之以恒的努力表達著他對體彩事業(yè)的熱愛。他說：“我希望我的經(jīng)歷能激勵更多人，只要堅持不懈、兢兢業(yè)業(yè)、就能邁向希望的道路。”