去年12月，中國體育彩票獲得世界彩票協(xié)會責(zé)任彩票四級認證，成為中國大陸第一家獲得四級認證的彩票發(fā)行機構(gòu)。什么是四級認證？通過四級認證需要哪些條件？通過四級認證有何意義？專題《關(guān)于”四級認證“你應(yīng)該了解》為您一一解答。

　　有效防控游戲風(fēng)險加強理性購彩宣傳

　　中國體育彩票責(zé)任彩票建設(shè)案例

　　在向世界彩票協(xié)會申請四級認證的過程中，中國體育彩票從責(zé)任彩票管理、體彩隊伍建設(shè)、游戲設(shè)計、購彩者教育等方面做了很多具體工作。這些工作也得到了世界彩票協(xié)會的認可。

　　案例1：責(zé)任彩票管理

　　中國體育彩票責(zé)任彩票全面建設(shè)伊始，國家體彩中心逐步構(gòu)建責(zé)任彩票管理體系，明確體彩責(zé)任彩票建設(shè)的工作落腳點；通過組織體系，明確發(fā)行機構(gòu)和銷售機構(gòu)在體彩責(zé)任彩票建設(shè)中的不同定位角色和職責(zé)分工，形成工作推進落實的組織模式；通過等級評定，構(gòu)建責(zé)任彩票建設(shè)的評價手段，作為促進銷售機構(gòu)建設(shè)責(zé)任彩票的抓手與動力；通過指標(biāo)體系，明確責(zé)任彩票建設(shè)的關(guān)鍵議題與內(nèi)容，為具體工作的開展提供指導(dǎo)和工具；加強戰(zhàn)略引領(lǐng)，通過《體育彩票責(zé)任彩票建設(shè)三年實施綱要（2018-2020）》《“十四五”體育彩票社會責(zé)任建設(shè)實施綱要》，明確體育彩票責(zé)任彩票建設(shè)目標(biāo)、舉措和實施路徑，統(tǒng)一認識、形成共識，形成全國一盤棋的體育彩票責(zé)任彩票建設(shè)格局。

　　　案例2：隊伍建設(shè)

　　國家體彩中心緊抓責(zé)任意識能力建設(shè)，從樹立、強化到夯實、提升，推動責(zé)任理念融入體育彩票文化基因，責(zé)任意識深入人心。中國體育彩票從意識能力框架、課程地圖、師資隊伍、監(jiān)測評估、實施管理五個方面已基本形成相對成熟完善的責(zé)任彩票培訓(xùn)體系。體彩從業(yè)人員、代銷者及銷售員，按照相關(guān)要求，每年參加線上、線下的責(zé)任彩票專題培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括責(zé)任彩票意識、引導(dǎo)理性購彩、責(zé)任彩票措施落實、購彩心理等。2021年至2023年，國家體彩中心累計開發(fā)課程46門。課程內(nèi)容從責(zé)任彩票意識理念、工作要求解讀，逐步擴展到引導(dǎo)理性購彩、基礎(chǔ)心理學(xué)、辨識非法彩票等。

　　　案例3：渠道

　　國家體彩中心持續(xù)推進實體渠道精細化管理，對實體渠道進一步細分，并根據(jù)實體渠道特性分類施策；落實更加系統(tǒng)的實體渠道理性購彩引導(dǎo)和非理性購彩預(yù)防與管控手段，突出主體責(zé)任，要求實體店在店內(nèi)醒目位置張貼警示標(biāo)語“本店不向未成年人銷售彩票及兌獎”；推行定制化票面提示，針對不同購彩金額，在票面顯示對應(yīng)的理性購彩提示信息，對購彩者起到提醒和警示作用。

　　案例4：游戲設(shè)計

　　國家體彩中心持續(xù)優(yōu)化游戲風(fēng)險防控體系建設(shè)，有效防控游戲風(fēng)險，推動游戲健康平衡發(fā)展。一方面加強游戲全生命周期的責(zé)任風(fēng)險管控，自游戲設(shè)計之初就從開獎方式、開獎頻率、玩法設(shè)計和銷售時長等幾個因素進行游戲測評，保證從業(yè)務(wù)源頭防范風(fēng)險。游戲上市后監(jiān)控并關(guān)注銷售特征和市場反應(yīng)，及時發(fā)現(xiàn)并應(yīng)對潛在風(fēng)險問題。另一方面，對于樂透、數(shù)字型游戲開獎工作，一直秉承公開、公平、公正和誠實信用的原則，積極推進責(zé)任彩票建設(shè)，完善開獎業(yè)務(wù)管理制度與規(guī)范，嚴格落實責(zé)任彩票理念與體彩樂透、數(shù)字型游戲開獎業(yè)務(wù)的深度融合，積極回應(yīng)社會各界對于樂透、數(shù)字型游戲開獎結(jié)果的關(guān)注。同時，在體彩網(wǎng)、中國體育彩票APP等自有傳播渠道，以及人民網(wǎng)、中國網(wǎng)、新浪網(wǎng)等權(quán)威媒體平臺進行開獎直播，中央人民廣播電臺《中國之聲》和中央電視臺CCTV6頻道作為合作平臺，發(fā)布開獎號碼信息，同時邀請組織社會各界人士來到開獎現(xiàn)場進行觀摩交流。

　　案例5：傳播

　　體育彩票持續(xù)完善責(zé)任傳播管理要求與規(guī)范，豐富責(zé)任傳播內(nèi)容與途徑，通過搭建涵蓋不同媒體類型的立體傳播矩陣，加強責(zé)任彩票理念與實踐傳播。對倡導(dǎo)理性購彩、預(yù)防購彩沉迷、保護未成年人、抵制非法彩票、反詐防騙等內(nèi)容進行宣傳，采取多渠道、多類型的責(zé)任彩票宣傳工作，根據(jù)公眾興趣點及傳播模式的變化，不斷調(diào)整自身傳播模式，拓寬內(nèi)容投放渠道。

　　案例6：購彩者教育

　　國家體彩中心在購彩前、購彩中、購彩后三個階段，持續(xù)開展面向購彩者和社會公眾的理性購彩宣傳，提升對彩票的正向認知。在全國范圍推廣實體店應(yīng)對非理性購彩風(fēng)險指導(dǎo)手冊、未成年人購彩風(fēng)險宣傳單、購彩者購彩風(fēng)格測試三項引導(dǎo)理性購彩措施。正確引導(dǎo)“中大獎”心理宣傳，并在中國體育彩票官網(wǎng)責(zé)任彩票專區(qū)設(shè)置“理性面對中大獎”頁面，對中大獎后的心理、怎樣使用獎金進行講解，并通過視頻的形式，介紹中大獎后應(yīng)該怎樣面對生活，邀請中獎?wù)呓榻B自己中大獎后的生活情況。

　　案例7：利益相關(guān)方溝通

　　國家體彩中心致力于形成多方協(xié)同的責(zé)任彩票建設(shè)生態(tài)，通過各種形式搭建與各利益相關(guān)方的聯(lián)絡(luò)橋梁，參與社會責(zé)任領(lǐng)域活動，加強與社會形象良好、社會公信力較高的社會組織、企業(yè)、媒體、專家學(xué)者等的交流與合作，不斷增強體育彩票責(zé)任彩票的社會影響力。

　　社會責(zé)任報告是體育彩票與利益相關(guān)方溝通的重要紐帶之一，自2018年以來，體育彩票以“1+31”的模式發(fā)布《中國體育彩票社會責(zé)任報告》，并從2021年至今連續(xù)3年組織開展“1+31”社會責(zé)任報告發(fā)布活動，廣泛面向各利益相關(guān)方宣傳展示責(zé)任彩票建設(shè)成果。其中，2023年社會責(zé)任報告發(fā)布活動直接受眾突破100萬，傳播觸達千萬人次，同時吸引了更多利益相關(guān)方到報告發(fā)布活動現(xiàn)場，通過“可聽、可看、可體驗”的責(zé)任彩票建設(shè)歷程與成果，深入感知體彩價值觀。

　　來源丨中國體彩報