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【責(zé)任】專注銷售 盡心服務(wù)購彩者
時間:2024-11-17 12:35
位于北京市海淀區(qū)上地東路35號的36355體彩實體店,開業(yè)一年多以來,聘請過兩名銷售員,最終,代銷者王小雪決定親力親為,為購彩者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
與購彩者融成一片
“去年10月開業(yè)后,我在店里干了3個月,后來家中有事,聘請了一名年輕銷售員。那段時間,雖說銷量不如我自己干時高,但整體還行。約兩個月后,年輕銷售員回老家發(fā)展。后來,我又請了一名銷售員,銷量明顯下滑?!蓖跣⊙┱f,“銷售員一直推托說是大環(huán)境的原因,購彩者不買。直到一次,銷售員有事請假3天,我到店打票,結(jié)果單天銷量翻了兩倍多。”
如今,王小雪回歸銷售一線已有兩個多月,之前流失的購彩者逐漸回到店里,在店里停留的時間也更長?!耙晃毁彶收邔ξ艺f,我不在店時,他不愿來店里購彩,現(xiàn)在我回來了,他也跟著來店里買彩票?!蓖跣⊙┱f,門店位于頤泉匯大廈底商,很多創(chuàng)業(yè)公司在大廈辦公,每天下班后,不少年輕人會到店刮一刮即開票,聊聊天,釋放工作壓力。
“還有家住附近的中老年購彩者,晚飯后沒事喜歡到店里看一看,過來聊聊天,順手買一點大樂透?!蓖跣⊙┱f,他們是店里的固定購彩者。
大樂透套餐票吸引購彩者
11月8日下午,記者走進36355體彩店時,王小雪正在張貼新到的大樂透套餐票宣傳海報。這是一家20多平方米的門店,與隔壁的湖北面館共用銷售大廳。王小雪告訴記者,由于地處商業(yè)區(qū),房租成本較高,所以約一個多月前同隔壁商戶進行了門面兼營。
“大樂透套餐票就跟飯店推出的套餐一樣,票面形式搭配好了,購彩者根據(jù)面值挑選一款就行。”王小雪說,“大樂透之前也推出過贈票活動,但買套餐贈票的形式不多見,一些購彩者覺得挺新鮮?!?/p>
熱情服務(wù)傳遞愛心
王小雪說,經(jīng)營體彩店前,她是一名頂呱刮愛好者。開店后,她偶爾也刮一些,但更多的時間放在服務(wù)購彩者上。
“我記得有一次過節(jié),朋友約我到附近的商場吃晚飯。我對朋友說,那得快點,不能超過一個小時,因為店里的幾個老顧客會到店打票。當(dāng)時朋友還勸我,過節(jié)他們肯定不會過來。我堅持早點散場回去。我剛回店,就發(fā)現(xiàn)三個人等在門口?!蓖跣⊙┗貞浀馈?/p>
王小雪表示,因為有了這樣的購彩者,才讓她對體彩銷售工作更加熱愛,“選擇了體彩銷售這份工作很開心,我會堅持微笑服務(wù),將愛心傳遞給更多人,為體彩公益事業(yè)作出更多貢獻?!?/p>
來源丨中國體彩報